<div dir="ltr">hmmm ... thanks Tom, I'll certainly suggest Signal, that might be the way to go. <div><br></div><div>Here where you say: </div><div><i>If you just want to solve the Message app on the phone, try permitting upgrades; there should be no carrier blocking plain SMS text messages. MMS is data, and so a data plan quirk might prevent them. </i>  <b><br></b></div><div><i>My suspicion is that <b>he</b>'s confusing Facetime and other Apple-specific message transports for actual text messages/SMS.  </i></div><div><br></div><div> By "he" I assume you mean his phone. When I send a text to him from my iPhone it doesn't turn green which would mean it's text, it stays blue (imessage) so he doesn't get it even though I get a "Delivered" message back. On you're other point, sorry, I'm not sure what upgrades he's not permitting and how to enable them. <br></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, Jun 26, 2019 at 7:49 PM Tom Henderson <<a href="mailto:thenderson@extremelabs.com">thenderson@extremelabs.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
  
    
  
  <div bgcolor="#FFFFFF">
    <p>Suggest to him to change to Signal, free in the Play Store. It's
      encrypted and perhaps safer than using texts. It's available for
      iOS and Android. See also possible confusion between
      Apple-specific products and texts/SMS, below.<br>
    </p>
    <p>After obtaining Signal he needs to make Signal his default
      Message app; from there, it will be the principal app for both
      texts and Signal communications. <br>
    </p>
    <p>Signal is carrier agnostic; it's a data app.</p>
    <p>If you just want to solve the Message app on the phone, try
      permitting upgrades; there should be no carrier blocking plain SMS
      text messages. MMS is data, and so a data plan quirk might prevent
      them. <br>
    </p>
    <p>My suspicion is that he's confusing Facetime and other
      Apple-specific message transports for actual text messages/SMS. <br>
    </p>
    <p>Tom</p>
    <p><br>
    </p>
    <div class="gmail-m_-1287605846158476794moz-cite-prefix">On 6/26/19 10:26 PM, David Needle
      wrote:<br>
    </div>
    <blockquote type="cite">
      <div dir="ltr"><br>
        <div>My son bought a new Google Pixel 3a XL that he's thrilled
          with (moving on from an iPhone 6), except he can't get texts
          from anyone sending from an iPhone (like his Dad, and many
          others). At one point I seemed to be able to at least press
          and highlight my messages and convert them to text, but now
          that's no longer working. He's had the phone a few weeks. </div>
        <div><br>
          Is this a carrier or an Android or an iPhone issue? Is there a
          setting he can change? We're on Sprint. He's calling them
          tomorrow so hopefully they'll have an answer, but if anyone
          has any suggestions would appreciate it. </div>
        <div><br>
          Thanks,<br>
          David</div>
      </div>
      <br>
      <fieldset class="gmail-m_-1287605846158476794mimeAttachmentHeader"></fieldset>
    </blockquote>
    <pre class="gmail-m_-1287605846158476794moz-signature" cols="72">-- 
Tom Henderson
ExtremeLabs, Inc.
+1 317 250 4646
Twitter: @extremelabs
Skype: extremelabsinc</pre>
  </div>

-- <br>
Ipg-smz mailing list<br>
<a href="mailto:Ipg-smz@netpress.org" target="_blank">Ipg-smz@netpress.org</a><br>
<a href="http://netpress.org/mailman/listinfo/ipg-smz_netpress.org" rel="noreferrer" target="_blank">http://netpress.org/mailman/listinfo/ipg-smz_netpress.org</a><br>
</blockquote></div>